Il tasso di abbandono rappresenta la percentuale di utenti di un’app mobile che smettono di utilizzarla, annullano l’abbonamento o la disinstallano entro un periodo definito. Questa metrica influenza in modo significativo altri indicatori chiave, come il tasso di retention, il valore a vita e la redditività complessiva. Viene generalmente valutata a intervalli come 30 giorni, 7 giorni e 1 giorno dall’installazione. Un alto tasso di abbandono indica problemi sottostanti all’app che devono essere risolti per migliorare la retention degli utenti e sostenere la redditività.
