El marketing por correo electrónico sigue evolucionando rápidamente. Aunque 2025 traerá nuevos desafíos, los cambios implementados en 2024 ya han redefinido las estrategias. A continuación, se detallan las tendencias clave para el próximo año.
1. Nuevos estándares de entregabilidad de Yahoo y Google
En un sector caracterizado por la falta de normas claras, Yahoo y Google implementaron en 2024 requisitos más estrictos para la entregabilidad de correos electrónicos. Estas normas incluyen:
- Autenticación obligatoria – Las marcas deben publicar registros DMARC con al menos una política de «p=none» (sin acción de filtrado).
- Encabezados de cancelación de suscripción – Se requieren enlaces de cancelación junto al nombre del remitente en las bandejas de entrada.
- Procesamiento rápido de cancelaciones – Las solicitudes deben procesarse en un plazo máximo de 48 horas.
- Tasas de spam controladas – Las quejas deben mantenerse por debajo del 0,1 %, con un límite absoluto del 0,3 % según las pautas de Google.
Impacto en 2025
- Microsoft podría adoptar estas normas – Esto tendría un mayor impacto en los mercadólogos B2B.
- Políticas DMARC más rigurosas – Se espera una transición hacia políticas como «p=quarantine» o «p=reject» para 2026.
2. La desaparición del texto de vista previa
El texto de vista previa ha sido fundamental para complementar las líneas de asunto, pero su relevancia está disminuyendo rápidamente.
Cambios en 2024:
- Extracción automática de Google – Su IA reemplaza el texto de vista previa por imágenes, códigos de descuento y fechas de vencimiento extraídas del correo, afectando el rendimiento y la atribución.
- Resúmenes generados por IA en Apple – Apple genera resúmenes automáticos que a veces malinterpretan el contenido.
- Implementación en Yahoo – Yahoo sigue prácticas similares e incluso agrega enlaces de afiliados, afectando los ingresos por correo.
Impacto en 2025
- Mayor adopción de resúmenes IA – Más usuarios serán afectados en 2026.
- Estrategias de adaptación:
- Crear líneas de asunto independientes del texto de vista previa.
- Usar marcado schema para contrarrestar la extracción automática.
- Explorar extensiones en el nombre del remitente para ofrecer más contexto.
3. Expansión del estándar BIMI
BIMI (Indicadores de Marca para Identificación de Mensajes) permite a las marcas mostrar sus logotipos junto a los nombres de los remitentes, aumentando la confianza y visibilidad.
Actualizaciones en 2024:
- Ampliación en Google – Gmail ahora admite certificados CMC además de los más estrictos VMC.
- Soporte en Apple – Apple incluye BIMI sin necesidad de certificados a través de Apple Business Connect.
Impacto en 2025
- Mayor adopción – BIMI será más común, y las marcas que no lo utilicen podrían ver caer sus tasas de apertura para 2026.
4. Nueva Función «Ocultar Mi Correo» en Google
Siguiendo el modelo de Apple, Google planea lanzar una función que oculta las direcciones de correo electrónico reales mediante cuentas de reenvío.
Impacto en 2025
- Impacto limitado – Esta herramienta atraerá a usuarios preocupados por la privacidad, quienes probablemente ya evitan mensajes promocionales.
- Mejores prácticas – Las marcas con estrategias claras de permisos no deberían verse afectadas.
5. Pestañas en Apple Mail
En 2024, Apple Mail introdujo una interfaz con pestañas, similar a la de Gmail.
Impacto en 2025
- Poco impacto en tasas de apertura – Gracias a la protección de privacidad, estas tasas seguirán siendo difíciles de medir.
- Riesgos potenciales – Apple podría implementar cambios similares a los de Google y Yahoo, como alteraciones en los correos promocionales.
Conclusión
Para mantenerse competitivos en 2025, los mercadólogos deberán ajustarse a normas más estrictas, a la pérdida de textos de vista previa y a nuevas funciones impulsadas por IA. Adoptar BIMI y prepararse para resúmenes automáticos será clave para destacar en un entorno de marketing digital en constante cambio.
Funte: MarketingProfs
